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作为传统的世界办公设备王者，大西洋商用机器公司依然继承了前者的优点，牢牢占据着世界传统办公市场29%的份额，形势却相当不妙。
蓝色巨人ibm全力攻略办公设备领域，不但在桌面电脑领域占据世界69%的市场份额，而且在打字机，文字处理器等传统办公设备领域，不断侵蚀市场份额，目前已经超过竞争对手占据37.4%的市场份额，为新的办公设备市场王者。
加上后起之秀施乐公司，思科公司以及日立、理光，夏普，美能达，松下公司急起直追，现在的处境可谓是腹背受敌，每况愈下。
波士顿，全球总部研发中心。
一群人身穿浅蓝色防护服走进现代科技感十足的研发中心，当先一位年轻人身材高大，正是前来视察的boss王耀城。
在钱伯斯及一众研发中心高管陪同下，他正在听取汇报；
总部研发中心经过重新定位，全面转向产品应用科技领域，重点改进改良现有拳头产品，研发新产品，储备下一代产品科技，为企业发展提供强劲动力。
那些好高骛远的尖端研发，已经全部迁入硅谷红帽公司。
“boss，我们精心为公司准备了打破僵局的拳头产品，您请这边走。”
众人来到了一处略显杂乱的实验室，这里空间很大，四周的实验设备不断闪烁着信号灯光，各种电缆线连接着中央一台丑陋的设备。
这台设备没有任何外罩，内里的机械运作可以看的一清二楚，顶面上不时闪过一道光晕，“咔嗒、咔嗒”机械运作声音，悦耳又好听。
“这是办公静电复印机?”
“噢，天呐！我们还想给您一个惊喜，没想到boss一眼就认出来了。”研发中心斯塔科博士不由自主的发出一声赞叹。
斯塔科博士是意大利裔米国人，麻省理工学院客座教授，电子信息工程领域学术权威，由于长时间担任高层行政工作，变得有点咳、咳
善于拍马屁。
“谢谢你的夸奖，博士，可是这个机械为什么如此复杂？”
王耀城皱着眉头，看着眼前半人高的复杂机械，长长的有点像流水线，横过来足有五米多，真的太庞大了。
身后的钱伯斯看了一眼斯塔科博士，见对方张开嘴想解释，立马用目光制止了他。
片刻之后，
王耀城咂摸出了其中的味道，感情是这么回事儿；
复印机械将纸张吐出，顺着皮带盘送入装订机器，然后整理、剪切，附上事先准备好的封面，一本完整的复印材料便完成了。
他妹滴！
这哪里是复印机呀？
这明明就是印刷厂的流水线，虽然简单了点，但确实具备了基本的复印装订流水线功能。
这纯粹就是脑袋里面进水，科研方向走入歧途了。
就像强迫症患者一样，非要把事情做得尽善尽美，一点瑕疵都不愿意留下来，那边电脑里面打印命令发出，这边就收获装订完整的复印材料。
这得增加多少成本？
目的就是为了让办公室文员小姐轻松一点，娇嫩的手指用不着使用手动装订机。
该死！简直是愚蠢透顶的设计。
王耀城不用回头就能感觉到，自己提拔的ceo钱伯斯肯定也看出来了，不解释，这特么是想考考自己呀！
行，小爷拿出点干货来震慑下，一定会让你个孙子悔不当初。
“这种狗屎的设计简直是浪费经费，原来的项目组负责人是谁？”王耀城语气不善，眼神冰冷的看着斯塔科博士，吓得对方一哆嗦；
“boss，他他现在已经调到工控机械组，负责人的职务被免除了，就是一个普通的研究员。”
“哼，机械设计还是有独道的地方，但是这种设计人员没有市场意识，不能主管一个项目组。”一句话已经把这个研究员判了无期，今生晋升无望。
“静电复印机就要纯粹一点，从这里给我断开，后面的功能全部不需要，这台机器需要的只是提供高质量的复印能力，一切以提高复印能力为核心，这才是复印机的核心竞争力。”
王耀城对着一干高层训斥；“动动你们的脑子，一台机器不可能做完所有的事儿，这种白痴的想法与事实脱节，怎么可能有生存的土壤？
每一台办公机器都要专精，以复印机为例；
科研攻关的重心在于提高复印的效率，提高复印机的质量，降低复印的成本，提供切合实际的产品给用户。
提高复印机的质量又可以细分为，研制出更优秀的感光鼓，采取巧妙设计提高曝光效能，具有更佳的显影效果，可以努力的方向太多。
太平洋商用机器公司致力于给用户提供更优秀的产品，提升用户体验，可不是仅仅在嘴上说的，你们研发中心一定要贴合客户使用，着力打造优秀产品。
在耗材方面，更加优质细腻的墨粉，硅油，显影磁棍，墨桶，可以做的工作太多”
一干高层被训的俯首帖耳，斯塔科博士更是冷汗直流，眼睛不时幽怨的看了下顶头上司钱伯斯，一腔苦水无处流淌。
“fuckyou，谁敢拿我的钱开玩笑，我就会让他后悔终身，你们明白。”
王耀城此刻化身为暴君，恶狠狠的盯着所有人，包括钱伯斯。
“请boss放心！我们会按照您的要求去做。”众人被训的冷汗直流。
此时
王耀城转过头来，原来生产线一样的复印机械已经断开，只留下一台单纯的复印机，其他不必要的机械机构全部搬除。
复印机里面的纸张已经用完了，研究员正在从侧面一个小口向里面装纸，侧面开口并不大，让装纸的工作变得难度颇高。
王耀城眉头又皱起来了；
“产品设计部门的人过来，你们看看，这个装纸的设计这样别扭，这可是复印机常用的功能，为什么不能设计简便一点？”
“在这下面设计一个抽屉，拉开以后把纸放进去，只要推合上就行了，就连三岁的孩子都能完成。”
“还有这里，复印完还要一个人站在这里拿着纸，难道不能设计一个简单的托盘吗？”
“一切从客户体验考虑，并不是嘴上说一下就行的，必须要落实到设计的每一个环节，把自己当成客户细心体验。”
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